Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují podmínky poskytování služeb laserového řezání společností Cool-Met Ligota.

2. Pravidla objednávky

• Objednávky přijímáme prostřednictvím online formuláře v kalkulačce.
• Ocenění je orientační a podléhá ověření technických detailů.
• Konečná cena bude potvrzena e-mailem po obdržení objednávky.
• Zákazník má právo na odstoupení od objednávky do 14 dní od akceptace nabídky.

3. Podmínky platby

• Platba požadována: 100% na základě vystaté proformy.
• Dostupné platby: bankovní převod, kreditní karta.
• Číslo účtu: 32 1140 2004 0000 3102 8419 5285
• Údaje: Cool-Met sp. z o.o., NIP: 6521753952
• Po potvrzení platby vystavujeme daňový doklad.

4. Lhůty realizace

• Standardní lhůta: 5-7 pracovních dní od potvrzení objednávky.
• Expresní lhůta: 2-3 pracovní dny (za poplatek).
• Přesné lhůty jsou dohodnuty v potvrzovacím e-mailu.

5. Podmínky doručení

• Doručujeme na území Polska.
• Náklady na dopravu se stanovují individuálně podle váhy a vzdálenosti.
• Osobní odběr: zdarma v oblasti Bielska-Białé a okolí.
• Odpovědnost za zboží: od okamžiku převzetí přepravcem.

6. Reklamace

• Reklamace přijímáme do 14 dní od obdržení zboží.
• Reklamace by měla obsahovat popis vady a fotografie.
• Opravujeme nebo vyměňujeme zboží za nové.
• Nepokrýváme náklady na zpáteční dopravu za chyby zákazníka.

7. Ochrana údajů

Osobní údaje shromážděné z formuláře objednávky jsou zpracovávány výhradně pro realizaci objednávky a nejsou třetím stranám k dispozici.