Regulamin usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług cięcia laserem przez firmę Cool-Met Ligota.

2. Zasady zamówienia

• Zamówienia przyjmujemy przez formularz online w kalkulatorze.
• Wycena jest orientacyjna i podlegana weryfikacji technicznych detali.
• Ostateczna cena potwierdzona będzie mailowo po przyjęciu zamówienia.
• Zamawiający ma prawo do wycofania się z zamówienia w ciągu 14 dni od zaakceptowania oferty.

3. Warunki płatności

• Płatność wymagana: 100% na podstawie wystawionej proformy.
• Płatność możliwa: przelewem bankowym, kartą kredytową.
• Numer konta: 32 1140 2004 0000 3102 8419 5285
• Dane: Cool-Met sp. z o.o., NIP: 6521753952
• Po potwierdzeniu płatności wystawiamy fakturę VAT.

4. Terminy realizacji

• Standardowy termin: 5-7 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.
• Expressowy termin: 2-3 dni robocze (dodatkowa opłata).
• Dokładne terminy uzgadniane są w mailu potwierdzającym.

5. Warunki dostawy

• Dostawy realizujemy na terenie Polski.
• Koszty wysyłki ustalane indywidualnie w zależności od wagi i odległości.
• Odbiór osobisty: darmowy na terenie Bielska-Białej i okolic.
• Odpowiedzialność za towar: od momentu przejęcia przez kuriera.

6. Reklamacje

• Reklamacje przyjmujemy w ciągu 14 dni od odebrania towaru.
• Reklamacja powinna zawierać opis wady i zdjęcia.
• Naprawiamy lub wymieniamy towar na nowy.
• Nie pokrywamy kosztów wysyłki zwrotnej za błędy zamawiającego.

7. Ochrona danych

Dane osobowe zbierane w formularzu zamówienia przetwarzane są wyłącznie do realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim.