Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú podmienky poskytovania služieb laserového rezania spoločnosťou Cool-Met Ligota.

2. Pravidlá objednávky

• Objednávky prijímame prostredníctvom online formulára v kalkulačke.
• Ocenenie je orientačné a podlieha overeniu technických detailov.
• Konečná cena bude potvrdená e-mailom po prijatí objednávky.
• Zákazník má právo na odstúpenie od objednávky do 14 dní od akceptácie ponuky.

3. Podmienky platby

• Platba požadovaná: 100% na základe vyúčtovanej proformy.
• Dostupné platby: bankový prevod, kreditná karta.
• Číslo účtu: 32 1140 2004 0000 3102 8419 5285
• Údaje: Cool-Met sp. z o.o., NIP: 6521753952
• Po potvrdení platby vydávame daňový doklad.

4. Lehoty realizácie

• Štandardná lehota: 5-7 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
• Expresná lehota: 2-3 pracovné dni (za poplatek).
• Presné lehoty sú dohodnuté v potvrdzovacím e-maile.

5. Podmienky doručenia

• Doručujeme na území Poľska.
• Náklady na dopravu sa stanovia individuálne podľa hmotnosti a vzdialenosti.
• Osobný odber: bezplatne v oblasti Bielska-Białé a okolia.
• Zodpovednosť za tovar: od okamihu prevzatia prepravcom.

6. Reklamácie

• Reklamácie prijímame do 14 dní od prijatia tovaru.
• Reklamácia by mala obsahovať popis vady a fotografie.
• Opravujeme alebo vymenúvame tovar za nový.
• Nepokrývame náklady na spätný prevoz za chyby zákazníka.

7. Ochrana údajov

Osobné údaje zhromaždené z formulára objednávky sú spracovávané výlučne na realizáciu objednávky a nie sú prístupné tretím stranám.